Politique de retours
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.
Articles non retournables :
- Cartes cadeaux et bons d’achats.
- Les produits téléchargeables.
- etc.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Remboursements
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Au-delà 30 jours votre achat, nous n’offrons plus de remboursement complet ou un échange.
Si votre retour êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, le jour même de la réception de l’object..
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@aerofanzine.fr.
Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.
Procédure pour les retours
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit en envois suivi à : Aérofanzine, 88 chemin du Calvaire, 01300 Massignieu de Rives.
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à votre charge, sauf erreur manifeste de notre part.
Besoin d’aides
Contactez-nous à contact@aérofanzine.fr pour toute question relative aux remboursements et aux retours.